Kebijakan Privasi

Kebijakan Privasi berikut ini menjelaskan bagaimana Dealer Indomobil Citroen Tasikmalaya memperoleh, mengumpulkan, menggunakan, menampilkan, mengumumkan, mengungkapkan, memproses, membukakan akses, menyimpan, mengirimkan, memberikan, membagikan, mengolah, mengelola, memusnahkan, melindungi, dan/atau melakukan kerjasama dengan pihak ketiga penyedia layanan teknologi informasi (secara bersama-sama, “Pemrosesan”) Data Pribadi Anda. Kebijakan Privasi ini berlaku bagi seluruh pengguna situs, layanan, atau produk (secara bersama-sama disebut “Layanan”) milik Indomobil Citroen Tasikmalaya.

Mohon baca Kebijakan Privasi ini dengan seksama untuk memastikan bahwa Anda memahami bagaimana proses pengolahan data Indomobil Citroen Tasikmalaya.

Data Pribadi yang Kami kumpulkan tentang Anda dan bagaimana Kami mengumpulkannya dapat bervariasi tergantung pada produk dan layanan yang Anda gunakan, bagaimana Anda telah menggunakan Layanan tersebut, dan bagaimana Anda berinteraksi dengan Kami meskipun Anda bukan pelanggan, atau informasi yang telah Kami peroleh dari pihak ketiga sesuai izin untuk membaginya dengan Kami berdasarkan peraturan perundang-undangan yang berlaku.

“Data Pribadi” adalah data tentang orang perseorangan yang teridentifikasi atau dapat diidentifikasi secara tersendiri atau dikombinasi dengan informasi lainnya. Ini termasuk nama, alamat, nomor kartu identitas, nomor telepon, alamat surat elektronik, tanggal lahir, dan informasi lain selama tidak bertentangan dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku.

Data Pribadi yang Dikumpulkan

Untuk memenuhi tujuan pemrosesan Data Pribadi, Kami akan mengumpulkan Data Pribadi sebagai berikut:

1. Data terkait identitas Anda, antara lain: Nama, Tempat dan tanggal lahir, Agama, Jenis kelamin, Kewarganegaraan, Nomor induk kependudukan, Nomor paspor, dan/atau, Tanda tangan;
2. Informasi kontak Anda, antara lain: Alamat, Nomor telepon seluler, dan/atau Alamat surat elektronik;
3. Informasi tentang keuangan Anda, antara lain: NPWP, dan/atau Nomor rekening;
4. Data lainnya yang Kami kumpulkan berdasarkan dokumen persetujuan yang telah Anda berikan kepada Kami melalui berbagai sarana; 

Dasar Pemrosesan Data Pribadi

Dealer Indomobil Citroen Tasikmalaya mengumpulkan Data Pribadi mengenai Anda dengan cara yang tercantum di bawah ini. Indomobil Citroen Tasikmalaya juga dapat menggabungkan Data Pribadi yang dikumpulkan dengan Data Pribadi yang Dealer Indomobil Citroen Tasikmalaya miliki. Dealer Citroen Tasikmalaya akan memproses data pribadi Anda berdasarkan:

1. Pemenuhan kewajiban kontrak atau dalam rangka mengadakan suatu kontrak dan mengambil tindakan atas permintaan Anda atas Layanan.
2. Kepentingan Dealer Indomobil Citroen Tasikmalaya yang sah, misalnya, pencegahan penipuan, menjaga keamanan jaringan dan Layanan Kami, pemasaran langsung, dan peningkatan layanan Kami. Setiap kali Kami menggunakan dasar hukum ini untuk memproses data Anda, Kami akan menilai kepentingan bisnis Kami terlebih dahulu untuk memastikan kepentingan tersebut tidak mengesampingkan hak Anda. Selain itu, dalam beberapa kondisi, Anda memiliki hak untuk menolak pemrosesan ini.
3. Pemenuhan kewajiban hukum yang diatur dalam peraturan perundang-undangan atau berdasarkan perintah lembaga negara atau pemerintah yang berwenang.
4. Persetujuan yang Anda berikan, dimana Dealer Indomobil Citroen Tasikmalaya tidak bergantung pada dasar hukum lainnya. Persetujuan dapat ditarik sewaktu-waktu. Saat Anda memberikan persetujuan, Anda akan diberikan informasi tentang cara untuk menarik persetujuan tersebut.

Cara Memperoleh Data Pribadi

Dealer Indomobil Citroen Tasikmalaya memperoleh Data Pribadi Anda:

1. Saat menghubungi Dealer Indomobil Citroen Tasikmalaya melalui berbagai saluran, atau meminta informasi tentang Layanan;
2. Saat Anda mengakses dan/atau menggunakan Layanan;
3. Dari pihak ketiga yang bekerja sama dengan Dealer Indomobil Citroen Tasikmalaya; dan/atau
4. Cara-cara lain yang Anda lakukan serta tercantum dalam dokumen persetujuan yang telah Anda berikan kepada Kami.

Tujuan Pemrosesan Data Pribadi

Dealer Indomobil Citroen Tasikmalaya memproses Data Pribadi Anda untuk tujuan-tujuan sebagai berikut:

1. Menanggapi pertanyaan, komentar atau keluhan atas Layanan Dealer Indomobil Citroen Tasikmalaya atau pihak lain yang bekerja sama dengan Kami;
2. Berkomunikasi dengan anda melalui berbagai media seperti notifikasi dalam Layanan, surat elektronik, telepon, layanan pesan singkat (SMS), layanan percakapan (chatting) pesan singkat dalam aplikasi (in-app messaging/ push notifications), maupun media sosial;
3. Pemasaran dan promosi Layanan Kami, termasuk pengumuman, materi promosi, ucapan salam, undangan untuk berpartisipasi dan hak-hak istimewa yang berasal dari Dealer Indomobil Citroen Tasikmalaya, mitra Kami, sponsor maupun pemasang iklan;
4. Memproses partisipasi anda dalam setiap kegiatan produksi, kontes, permainan, promosi, jajak pendapat maupun survey;
5. Mengembangkan, meningkatkan dan menyediakan produk dan layanan yang sesuai dengan kebutuhan anda;
6. Menyelesaikan setiap permasalahan terkait akses Anda terhadap Layanan Dealer Indomobil Citroen Tasikmalaya;
7. Evaluasi, peningkatan, dan/atau pembaruan Layanan Dealer Indomobil Citroen Tasikmalaya dari waktu ke waktu;
8. Proses administrasi internal seperti audit dan perpajakan;
9. Memenuhi perintah lembaga negara atau pemerintah yang berwenang, dan memenuhi tujuan-tujuan yang diwajibkan oleh ketentuan hukum yang berlaku; dan
10. Tujuan lainnya yang tercantum dalam dokumen persetujuan yang telah Anda berikan kepada Dealer Indomobil Citroen Tasikmalaya.

Hak Subjek Data Pribadi

Anda memiliki hak-hak sebagai berikut sehubungan dengan pemrosesan Data Pribadi Anda oleh Dealer Indomobil Citroen Tasikmalaya:

1. Hak untuk mendapatkan informasi tentang kejelasan penggunaan Data Pribadi oleh Dealer Indomobil Citroen Tasikmalaya;
2. Hak untuk melengkapi, memperbaiki, atau memperbarui Data Pribadi Anda;
3. Hak untuk mendapatkan akses dan memperoleh salinan Data Pribadi Anda dalam bentuk yang sesuai dengan struktur dan/atau format yang lazim digunakan, atau dapat terbaca dalam suatu sistem elektronik;
4. Hak untuk mengakhiri pemrosesan, menghapus atau memusnahkan Data Pribadi Anda;
5. Hak untuk menarik persetujuan Anda atas pemrosesan Data Pribadi oleh Perusahaan (jika relevan);
6. Hak untuk menolak pemrosesan Data Pribadi secara otomatis yang memiliki konsekuensi hukum atau dampak signifikan terhadap Anda;
7. Hak untuk menunda atau membatasi pemrosesan Data Pribadi Anda oleh Dealer Indomobil Citroen Tasikmalaya secara proporsional;
8. Hak untuk menggunakan dan mengirimkan Data Pribadi tentang Anda ke Pengendali Data Pribadi lainnya; dan
9. Hak untuk menggugat dan menerima ganti rugi atas pelanggaran pemrosesan Data Pribadi Anda.

Sejauh mana dimungkinkan oleh ketentuan hukum yang berlaku, Dealer Indomobil Citroen Tasikmalaya memiliki hak untuk tidak memenuhi permintaan hak dari Anda sebagaimana yang disebutkan dalam poin 1 di atas. Pelaksanaan salah satu atau lebih hak-hak di atas oleh Anda dapat berpengaruh pada, atau bahkan mengakibatkan, tidak bisa dipenuhinya beberapa hak yang Anda dapat peroleh dari Dealer Indomobil Citroen Tasikmalaya.

Dealer Indomobil Citroen Tasikmalaya, sejauh diperbolehkan oleh ketentuan hukum yang berlaku, dapat memverifikasi identitas Anda sebelum memenuhi permintaan Anda berkaitan dengan pelaksanaan hak-hak di atas.

Jika Anda ingin melaksanakan hak-hak Anda, harap kirimkan permintaan Anda ke informasi kontak Dealer Indomobil Citroen Tasikmalaya berdasarkan bagian “Kontak Kami” di bawah. Dealer Indomobil Citroen Tasikmalaya akan menyediakan usaha terbaiknya untuk memenuhi hak-hak Anda sesuai dengan ketentuan hukum yang berlaku.

Penyimpanan Data Pribadi

Data Pribadi Anda hanya akan disimpan selama diperlukan untuk memenuhi tujuan Pemrosesan sebagaimana disampaikan dalam Kebijakan Privasi ini, atau selama penyimpanan tersebut diperlukan atau diperbolehkan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku. Dealer Indomobil Citroen Tasikmalaya akan menghapus atau memusnahkan Data Pribadi tersebut dengan Anda sebagai individu, segera setelah dianggap bahwa tujuan pengumpulan Data Pribadi tersebut tidak lagi dibutuhkan, Dealer Indomobil Citroen Tasikmalaya tidak diwajibkan secara hukum untuk menyimpan Data Pribadi tersebut, atau apabila penghapusan atau pemusnahan tersebut diwajibkan oleh ketentuan hukum yang berlaku.

Transfer Data Pribadi

Data Pribadi dari Anda yang Dealer Indomobil Citroen Tasikmalaya kumpulkan dapat diungkapkan, diberikan akses, atau dibagikan kepada penyedia layanan pihak ketiga sesuai dengan tujuan Pemrosesan yang diatur dalam Kebijakan Privasi ini. Dealer Indomobil Citroen Tasikmalaya akan menggunakan semua upaya yang wajar untuk memastikan bahwa semua penyedia layanan pihak ketiga tersebut memberikan tingkat keamanan dan tata kelola Data Pribadi yang sebanding atau lebih tinggi dengan Dealer Indomobil Citroen Tasikmalaya.

Dealer Indomobil Citroen Tasikmalaya dapat mengungkapkan dan membagikan Data Pribadi Anda kepada pihak lainnya sepanjang sesuai dengan tujuan Pemrosesan yang diatur dalam Kebijakan Privasi ini, dengan tunduk pada persyaratan yang diatur dalam ketentuan hukum yang berlaku.

Keamanan Data Pribadi Anda

Kerahasiaan Data Pribadi Anda adalah hal yang terpenting bagi Dealer Indomobil Citroen Tasikmalaya. Dealer Indomobil Citroen Tasikmalaya akan memberlakukan upaya terbaik untuk melindungi dan mengamankan data dan Data Pribadi Anda dari akses, pengumpulan, penggunaan atau pengungkapan oleh orang-orang yang tidak berwenang dan dari pengolahan yang bertentangan dengan hukum, kehilangan yang tidak disengaja, pemusnahan dan kerusakan atau risiko serupa. Untuk mencapai hal tersebut, Dealer Indomobil Citroen Tasikmalaya akan menerapkan langkah-langkah seperti enkripsi dan kontrol akses atas Data Pribadi yang diproses oleh Dealer Indomobil Citroen Tasikmalaya, sejauh mana relevan.

Namun, pengiriman Data Pribadi melalui internet tidak sepenuhnya aman. Walau Dealer Indomobil Citroen Tasikmalaya akan berusaha sebaik mungkin untuk melindungi Data Pribadi Anda, tidak ada metode transmisi melalui internet, atau metode penyimpanan elektronik, yang sepenuhnya aman. Oleh karena itu, meskipun Dealer Indomobil Citroen Tasikmalaya berusaha menggunakan cara yang dapat diterima secara komersial untuk melindungi Data Pribadi Anda, Dealer Indomobil Citroen Tasikmalaya tidak dapat menjamin keamanan mutlaknya.Anda bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan detail Akun Anda, termasuk kata sandi Anda dengan siapapun dan diimbau untuk selalu menjaga dan bertanggung jawab atas keamanan perangkat yang Anda gunakan

Akurasi Data Pribadi

Anda harus memastikan bahwa Data Pribadi yang Anda berikan kepada Kami adalah benar, lengkap, diperoleh secara sah dan Anda memiliki hak sepenuhnya untuk memberikannya kepada Kami.

Dalam keadaan di mana Anda memberikan kepada Dealer Indomobil Citroen Tasikmalaya Data Pribadi yang berkaitan dengan individu lain, maka Anda harus memastikan bahwa Anda berwenang untuk memberikan Data Pribadi tersebut kepada Dealer Indomobil Citroen Tasikmalaya.

Perubahan Kebijakan Privasi

Kami dapat mengubah, melengkapi, dan/atau mengganti Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk memastikan bahwa Kebijakan Privasi ini sejalan dengan prosedur dan praktik yang dijalankan oleh Dealer Indomobil Citroen Tasikmalaya dalam melakukan pemrosesan Data Pribadi. Perubahan tersebut akan diberitahukan oleh Dealer Indomobil Citroen Tasikmalaya kepada Anda melalui surat elektronik dan/atau melalui sistem elektronik yang dikelola oleh Dealer Indomobil Citroen Tasikmalaya sebelum perubahan tersebut berlaku secara efektif.

Kontak Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan, masukan, maupun permintaan berkaitan dengan Kebijakan Privasi terkait Data Pribadi tersebut, dapat menghubungi Dealer Indomobil Citroen Tasikmalaya melalui Contact Centre: 082128999776 atau email : cs@citroentasikmalaya.com sebagai media kontak pertama untuk menyalurkan keluhan atau permintaan Anda.